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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Lili Met' sont traitées par :

Lili Met'
Entreprise individuelle – Eliane METAYER
1525 Route de Sigoulès
24680 Gardonne – France

E-mail : lilimetcrea@gmail.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations nécessaires à la livraison

  • Historique des commandes

  • Informations relatives aux paiements (les données bancaires ne sont pas conservées par Lili Met')

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type d'appareil, navigateur)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • assurer le suivi de vos achats ;

  • répondre à vos demandes ;

  • gérer la relation client ;

  • établir les factures ;

  • respecter nos obligations légales et comptables ;

  • améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience ;

  • envoyer des informations commerciales uniquement lorsque vous y avez consenti.

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent notamment sur :

  • l'exécution du contrat de vente ;

  • le respect des obligations légales ;

  • votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certains cookies ou une newsletter) ;

  • l'intérêt légitime de Lili Met' pour améliorer ses services.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • Wix (hébergement et gestion de la boutique) ;

  • les prestataires de paiement ;

  • les transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Shop2Shop) ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.

Les documents comptables sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

7. Sécurité

Lili Met' met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

lilimetcrea@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l'audience ou à améliorer votre expérience.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

11. Modification de la présente politique

Lili Met' se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

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